Status HostHP


Rede Brasil durante a greve dos caminhoneiros


Prezado cliente,

Estamos acompanhando de perto a situação de greve e protestos ao redor do Brasil. Achamos importante tranquilizá-lo em relação ao funcionamento de nossos data centers. A operação da Equinix se mantém inabalada: as fontes de água e energia funcionam normalmente, e nossos tanques de diesel estão devidamente abastecidos.

Caso seja necessário o reabastecimento, possuímos fornecedores de diesel no RJ e SP, ambos com SLA previsto em contrato de atendimento máximo de quatro horas.

Obrigado por ser nosso cliente. Nossa equipe de suporte técnico e canais de comunicação continuam à sua disposição.


Rede Brasil

2018-05-27 13:33:23 • Leia mais





Falha em parte dos acesso 08/05/2018


Olá!

Durante a manha do dia 08/05/2018 em um intervalo de 20min o acesso aos sites ficou indisponível para parte dos provedores no Brasil. O motivo foi causado por um dos fonecedores de LInk. O problema não foi sentido por todos os clientes/visitantes já que outra parte dos acessos vem via transito PTT-SP, que durante o problema estava operando normalmente. Segue detalhe do ocorrido:

Houve uma falha massiva nos sistemas autônomos do grupo Telecom Itália (Seabone) devido à um rompimento de fibra intercontinental que ocasionou intermitência no acesso à internet para diversos outros ASNs além da HostHP.
Tão logo identificamos este problema, deixamos de anunciar a HostHP e demais downstreams dos nossos links para eles e reportamos o problema ao fornecedor.

Ao deixarmos de anunciar a Seabone, os acessos normalizaram.


Rede Brasil

2018-05-08 15:07:35 • Leia mais





Manutenção Srv6br.com.br


Bom dia!

Caro(a)s, clientes, conforme você já notaram, o servidor Srv6br.com.br esta apresentando falha no acesso aos sites nas duas ultimas semanas.
Notamos uma constante elevação do load do mesmo. Porém, o servidor encontra sem sobrecarga. Localizamos alguns itens de ajustes. Mas, infelizmente, algum item no servidor esta elevando a temperatura do servidor. O que consequentemente piora a situação em picos de Load.

Já acionamos a nossa equipe no Data Center para agendarmos uma manutenção emergencial no servidor Srv6br.com.br IP: 143.208.8.90 hoje 19/04/2018 iniciando as 16:00 horas. O técnico já estará com peças de reposição para caso for necessário alguma troca imediatamente.

Peço mil desculpas pelo ocorrido nas ultimas semanas, nos estranhou muito este problema, já que a maquina Super Micro e nova, e nunca tivemos problemas como este com eles em maquinas novas.

Estaremos atualizando aqui no chamado e no "Status", da rede quando iniciar e quando concluir.
A manutenção causará alguns minutos fora do ar nos serviços novamente quando formos efetuar a troca do item que for necessário para normalizar a temperatura.

Att,
HostHP

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16:24 - 19/04/2018

Manutenção concluída com sucesso.
A temperatura esta dentro do padrão, sem nenhum problema. Agradecemos a compreensão de todos.




Rede Brasil

2018-04-19 11:25:57 • Leia mais