Status HostHP


Atendimento durante os jogos do Brasil!


Olá!

Caro(a)s, amanha 22/06/2018 estaremos atendendo até as 13:00 horas apenas chamados e e-mails de emergência. Os contatos cotidiano, ficará na fila de atendimento para voltar ao normal após o horário acima citado.
Voltando o atendimento via Chat, Whats e telefone a partir das 13:00 horas, após o jogo do Brasil.

Porém, podem ficar tranquilo que como sempre mantemos em todos os horários, teremos equipe de plantão monitorando os servidores e resolvendo qualquer problemas que eventualmente possa ocorrer.

Um ótimo final de semana a todos!

Att,
HostHP
www.hosthp.com.br


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Dia 27/06/2018

O atendimento normal, via telefone, Whats e CHAT ficará até as 15:00 horas. Durante o jogo, teremos apenas o atendimento via ticket e e-mail no formato de emergência e monitoramento dos servidores/serviços.

O atendimento normal via telefone, Whats e chat volta as 17:30 horas.


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06/07/2018 - Brasil x Bélgica


O atendimento normal, via telefone, Whats e CHAT ficará até as 15:00 horas. Durante o jogo, teremos apenas o atendimento via ticket e e-mail no formato de emergência e monitoramento dos servidores/serviços.

O atendimento normal via telefone, Whats e chat volta as 17:30 horas.


Comunicado

2018-06-21 12:04:42 • Leia mais





Novo sistema de Status!


Boa tarde,

Gostaríamos de comunicar que editamos o nosso sistema de Status para que comunique da melhor forma possível todos os agendamentos, problemas e manutenções.

Agora, quando ocorrer algum problema, divulgaremos na tela principal, com comentários sobre o mesmo, para que você cliente possa ter mais ciência do que esta ocorrendo, para repassar aos seus clientes com maior riqueza de detalhes.

Desta forma, não haverá necessidade de abrir chamados ou entrar no chat durante algum problema, já que a comunicação da empresa será em seu status com mais detalhes do que antes. A HostHP é uma das poucas empresas do mercado com total transparência em seus processos e etc.

:)


Comunicado

2018-04-16 13:50:20 • Leia mais