Devido às festividades e feriados de Natal e Ano Novo, o atendimento via Telefone, WhatsApp e CHAT da HostHP terá as limitações abaixo. Porém, o atendimento via e-mail e ticket continuará funcionando normal, caso tenham algum problema ou dificuldade, pode entrar em contato nas duas formas sem problema. Estaremos monitorando todos os servidores continuamente para que você e sua família possam ter um ótimo final de ano sem se preocupar com infraestrutura. =D
24/12 e 25/12 - Apenas e-mail e ticket.
26/12 - Atendimento em horário normal.
27/12 a 01/12 - Apenas via e-mail e ticket.
A partir do dia 02/01/2019 - Atendimento volta em horário normal em todas as alternativas!
Desejamos à todos um feliz natal e um ótimo 2020.
Um forte abraço e muito obrigado por estarem conosco neste 2019, desejamos que 2020 seja um ano de realizações em sua vida, a HostHP continuará sempre buscando ter o melhor atendimento com qualidade, estabilidade e segurança!
hosthp.com.br
Olá!
Caro(a)s, clientes, parceiros e fornecedores, gostaríamos de comunicar que estamos efetuando uma manutenção em nosso escritório. Em virtude da mesma, nosso atendimento telefônico no numero 94 3424-6954 não estará disponível nos dias 26, 27, 28, 30, 31 de Julho e 01 de Agosto Voltando ao normal na Quinta dia 02 pela manha ao normal.
Porém, os demais números todos estará funcionando normal na ausência do citado acima. Como também, todo o atendimento via CHAT, Whats, e-mail e ticket estará funcionando normal como sempre.
94 99128-2376
11 3280 6954 SP
0800 932 0000 RAMAL: 6954
94 98152-7633 PA
Olá!
Caro(a)s, amanha 22/06/2018 estaremos atendendo até as 13:00 horas apenas chamados e e-mails de emergência. Os contatos cotidiano, ficará na fila de atendimento para voltar ao normal após o horário acima citado.
Voltando o atendimento via Chat, Whats e telefone a partir das 13:00 horas, após o jogo do Brasil.
Porém, podem ficar tranquilo que como sempre mantemos em todos os horários, teremos equipe de plantão monitorando os servidores e resolvendo qualquer problemas que eventualmente possa ocorrer.
Um ótimo final de semana a todos!
Att,
HostHP
www.hosthp.com.br
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Dia 27/06/2018
O atendimento normal, via telefone, Whats e CHAT ficará até as 15:00 horas. Durante o jogo, teremos apenas o atendimento via ticket e e-mail no formato de emergência e monitoramento dos servidores/serviços.
O atendimento normal via telefone, Whats e chat volta as 17:30 horas.
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06/07/2018 - Brasil x Bélgica
O atendimento normal, via telefone, Whats e CHAT ficará até as 15:00 horas. Durante o jogo, teremos apenas o atendimento via ticket e e-mail no formato de emergência e monitoramento dos servidores/serviços.
O atendimento normal via telefone, Whats e chat volta as 17:30 horas.
Boa tarde,
Gostaríamos de comunicar que editamos o nosso sistema de Status para que comunique da melhor forma possível todos os agendamentos, problemas e manutenções.
Agora, quando ocorrer algum problema, divulgaremos na tela principal, com comentários sobre o mesmo, para que você cliente possa ter mais ciência do que esta ocorrendo, para repassar aos seus clientes com maior riqueza de detalhes.
Desta forma, não haverá necessidade de abrir chamados ou entrar no chat durante algum problema, já que a comunicação da empresa será em seu status com mais detalhes do que antes. A HostHP é uma das poucas empresas do mercado com total transparência em seus processos e etc.
:)