A base de nossa parceria será sempre em prover a melhor infraestrutura para os seus serviços. Tendo isso em vista, gostaríamos de informar sobre uma manutenção emergencial no servidor onde está alocado os seus serviços na próxima semana. Por gentileza, leia atentamente este comunicado e esteja ciente das ações desta manutenção agendada.
Tipo de manutenção:
Rede
Razão para esta manutenção:
Um dos nossos provedores de banda larga executará atualizações do Software e Durante este processo, a nossa equipe estará desviando o tráfego, o qual deverá afetar minimamente os seus serviços de Revendas de hospedagem conosco.
Impacto:
Probabilidade de latência para todos os clientes e perda de pacotes para aqueles com roteamento através da Proteção Anti DdoS.
Janela de Manutenção:
Início: Quarta-Feira 10 de Abril de 2019 às 01:00 AM (Horário de Brasília).
Término: Quarta-Feira 10 de Abril de 2019 às 07:00 AM (Horário de Brasília).
Tempo de instabilidade estimado:
Compreendemos a importância da disponibilidade dos serviços para você e seus clientes, por isso tenha certeza que trabalharemos para minimizar ao máximo o tempo desta instabilidade na conexão que essa manutenção possa acarretar.
Alertamos sobre a possibilidade de perda de pacotes e o aumento da latência entre 10 a 15 minutos durante esta janela de manutenção de 6 horas. Recomendamos por segurança, que realizem atualizações nos sites antes deste procedimento.
Se você tiver alguma dúvida sobre este procedimento agendado, entre em contato conosco em nossos meios de suporte.