Status HostHP


Srv3eua.com.br 22/12/2018


Olá!

Caro(a)s clientes, pela manha do dia 22/12 notamos o servidor fora do ar. Acionamos o DC para analise e foi identificado que o disco aonde esta o sistema operacional, o disco SSD estava comprometido. Solicitamos a troca do mesmo imediatamente.

O novo disco já foi instalado, o sistema operacional reinstalado.
Agora, estamos iniciando a instalação do cPanel, mysql, cache, firewall e etc. Para após, iniciarmos o processo de restauração do Backups das contas no WHM do novo disco. Este processo irar demorar algumas horas. De acordo com a sincronização os sites iram voltando por ordem alfabética.
Quando iniciarmos a sincronização, iremos atualizar este status com a % do andamento. (Não há necessidade de abertura de chamados durante este procedimento, infelizmente com esta falha. Pedimos apenas que aguardem, que estamos trabalhando para normalização de todos os sites de forma urgente o quanto antes). Lamentamos o transtornos.

- 17:38 22/12/2018
cPanel e suas configurações para os sites funcionar foram concluídas. Iremos iniciar a restauração dos Backups do dia 20 e 21.

- 23:06 - 22/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 10% dos sites restaurados com sucesso.

- 01:14 - 23/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 25% dos sites restaurados com sucesso.

- 08:05 - 23/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 30% dos sites restaurados com sucesso.

- 10:52 - 23/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 35% dos sites restaurados com sucesso.

- 14:41 - 23/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 40% dos sites restaurados com sucesso.

- 16:40 - 23/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 45% dos sites restaurados com sucesso.

- 22:12 - 23/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 50% dos sites restaurados com sucesso.

- 00:30 - 24/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 55% dos sites restaurados com sucesso.

- 07:36 - 24/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 70% dos sites restaurados com sucesso.

- 09:49 - 24/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 85% dos sites restaurados com sucesso.

- 10:11 - 24/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 90% dos sites restaurados com sucesso.

- 11:59 - 24/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 95% dos sites restaurados com sucesso.

- 13:59 - 24/12/2018
A restauração das contas já tem um total de 97% dos sites restaurados com sucesso.

- 19:19 - 24/12/2018
A restauração dos sites está 100% concluída!


Rede EUA

22/12/2018 12:18:52