Status Blog


Discos Srv4eua.com.br 12/05/2017


Olá!

Caro(a)s clientes, notamos por dois dias seguidos picos no Load neste servidor srv4eua.com.br
Hoje 12/05/2017 ficou muito acima do normal, prejudicando todos os sites hospedados no mesmo. Iniciamos um ajustes nas contas e detectamos que um dos discos do servidor esta tendo um desempenho ruim, causando os load elevado. Trata-se do disco em que estão as contas /home2

Estamos em contato com o Data Center, para agendarmos hoje a noite a troca do disco com problema. As contas que estiverem nele, será necessário restaurar o Backup diário após a troca do disco para voltarem online. Sendo feito agora a noite, a restauração seria rápida e concluindo pela madrugada mesmo.

Caso agendarmos com o DC. Atualizaremos este chamado para ser agendado com todos e irmos atualizando os procedimentos.

----
Agendamos a troca do disco /home2 hoje a partir das 19:00 horas, horario de Brasilia. Após alterar o disco, vamos formatar e montar o mesmo. Após este processo, iniciaremos a migração das contas do atual disco /home2 apara este novo disco. Então, não tem risco de perca de arquivos e apenas o site que estiver sendo migrado/movido, poderá apresentar instabilidade por alguns minutos até ser passado para o disco novo.

Semana que vem, um dia a noite, agendaremos a troca do disco de Backup deste servidor para um novo e evitar futuros problemas. Este ultimo procedimento, sem nenhum transtorno aos sites.

Ao concluir o processo de hoje, atualizaremos esta publicação.

www.hosthp.com.br

----------------

As 19:40 o disco com falhas foi removido e o novo inserido.
O servidor já esta de volta ao rack. Todos os sites respondendo normalmente sem falhas.
Em alguns minutos, iniciaremos o mover de contas do atual também com falhas, para este novo que foi inserido.

Conforme mencionado acima:
(Então, não tem risco de perca de arquivos e apenas o site que estiver sendo migrado/movido, poderá apresentar instabilidade por alguns minutos até ser passado para o disco novo).

----------------
13/05 As contas foram passadas ontem para o novo disco em /home4
Caso seu site use o caminho /home2 e gerou erro, basta alterar o caminho que voltará ao normal.
Todos os serviços estão funcionais no servidor sem erros.
________
18/05
20:01
Esta agendado a alteração do disco de Backup do servidor no dia 18/05/2017 a partir das 21:00 horas, para sanar voltamos a fazer o backup diário no disco secundária neste servidor.

O tempo estimado de queda e de 30min.

---------------

Iniciado as 22:30

As 23:20 foi concluído a troca dos dois discos com falhas.
Agora, o servidor volta ao normal, no dia 19/05 já voltará a fazer o Backup diário em disco secundário novamente.
Lamentamos qualquer transtornos causados.


Revenda EUA

2017-05-12 13:06:39 • Leia mais