Status HostHP


Manutenção Srv6br.com.br


Bom dia!

Caro(a)s, clientes, conforme você já notaram, o servidor Srv6br.com.br esta apresentando falha no acesso aos sites nas duas ultimas semanas.
Notamos uma constante elevação do load do mesmo. Porém, o servidor encontra sem sobrecarga. Localizamos alguns itens de ajustes. Mas, infelizmente, algum item no servidor esta elevando a temperatura do servidor. O que consequentemente piora a situação em picos de Load.

Já acionamos a nossa equipe no Data Center para agendarmos uma manutenção emergencial no servidor Srv6br.com.br IP: 143.208.8.90 hoje 19/04/2018 iniciando as 16:00 horas. O técnico já estará com peças de reposição para caso for necessário alguma troca imediatamente.

Peço mil desculpas pelo ocorrido nas ultimas semanas, nos estranhou muito este problema, já que a maquina Super Micro e nova, e nunca tivemos problemas como este com eles em maquinas novas.

Estaremos atualizando aqui no chamado e no "Status", da rede quando iniciar e quando concluir.
A manutenção causará alguns minutos fora do ar nos serviços novamente quando formos efetuar a troca do item que for necessário para normalizar a temperatura.

Att,
HostHP

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16:24 - 19/04/2018

Manutenção concluída com sucesso.
A temperatura esta dentro do padrão, sem nenhum problema. Agradecemos a compreensão de todos.




Rede Brasil

2018-04-19 11:25:57 • Leia mais





Novo sistema de Status!


Boa tarde,

Gostaríamos de comunicar que editamos o nosso sistema de Status para que comunique da melhor forma possível todos os agendamentos, problemas e manutenções.

Agora, quando ocorrer algum problema, divulgaremos na tela principal, com comentários sobre o mesmo, para que você cliente possa ter mais ciência do que esta ocorrendo, para repassar aos seus clientes com maior riqueza de detalhes.

Desta forma, não haverá necessidade de abrir chamados ou entrar no chat durante algum problema, já que a comunicação da empresa será em seu status com mais detalhes do que antes. A HostHP é uma das poucas empresas do mercado com total transparência em seus processos e etc.

:)


Rede Brasil

2018-04-16 13:50:20 • Leia mais